Les frais de participation à l’expédition sont calculés par rapport au poids, à la distance (hors France métropolitaine) et au pays de destination. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de votre commande (sortie entrepôts). Ils courent dès validation de la commande (commande payée). A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (poste ou transporteur, voir au dessous).

​​Tout article standard disponible en stock est expédié sous 24/48 heures (hors week-ends, jours fériés et périodes de vacances). Il arrive parfois que 

​

Délais de livraison​ :

​

• Pour une commande passée du lundi au jeudi (hors jours fériés et périodes de vacances) : si la commande est passée et payée avant 8h00 et que le produit est en stock : le colis peut être expédié le jour même. Sinon, le colis est expédié le lendemain. Si la commande est passée après 17h00, la commande est en préparation le lendemain pour une expédition le matin suivant.
   

• Pour une commande passée le vendredi (hors jours fériés et périodes de vacances) : si la commande est passée et payée avant 8h00 et que le produit est en stock : le colis peut être expédié le jour même. Sinon, le colis est expédié le lundi suivant (hors jours fériés et périodes de vacances). Si la commande est passée le vendredi après 17h00, la commande est préparée le lundi pour une expédition le mardi martin suivant.
   

• Pour une commande passée et payée le samedi ou le dimanche (hors périodes de vacances) : le colis est préparé le lundi et expédié le mardi suivant (hors jours fériés et périodes de vacances).​

​

• Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement.
  En période exceptionnelle (forte activité, jours fériés, organisation interne), les délais peuvent être légèrement allongés. Vous serez alors tenu informé sur le site, lors de votre sélection pour le type d'expédition avec une nouvelle estimation de livraison.

​

Adresse de livraison :
 

Les délais annoncés sont indiqués au départ de nos entrepôts. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Veillez à bien vérifier la validité de cette adresse. Tout changement d'adresse de livraison après le départ de nos entrepôts entraînera un surcoût de livraison.

 

Pour les livraisons par transporteur, merci d'indiquer sur l'adresse de livraison exacte et complète, un téléphone valide ou vous êtes joignables facilement pour que le chauffeur puisse vous appeler pour la livraison (téléphone portable de préférence).

​

A la livraison - Réception de votre commande : 
 

Vous devez impérativement vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison ainsi que le bon état du colis et des marchandises et cela avant de signer le bon de livraison du livreur.

 

Vous devez indiquer sur le bon de livraison toute anomalie concernant la livraison (colis et/ou produit endommagé) sous formes de réserves manuscrites (Quantité et produit(s) concerné(s)) et/ou le motif du refus de la livraison, accompagnées de votre signature.

 

Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l’acheteur ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison. Vous devez également signaler par courrier recommandé avec accusé de réception, les anomalies et confirmer vos réserves au transporteur au plus tard dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à :

 

AF INDUSTRIES / Cameleon Essentiel

Parc d'activités de la Romazière - 6, Square Joseph Cugnot

85300 Challans

​